Os problemas ou dúvidas no computador surgem repentinamente e muitas vezes é necessária uma resposta ou solução rápida.


Pode voltar à loja, ligar a um conhecido ou pesquisar incessantemente na internet, mas muitas vezes é difícil explicar ou descrever qual é exatamente o problema.


Nestas ocasiões, é muito útil que um especialista em informática experiente possa olhar por cima do seu ombro online e aconselhá-lo imediatamente ou mesmo realizar pequenas reparações, imediatamente e no momento.


Quer viva na Holanda, em Portugal, em Espanha ou em qualquer parte do mundo, a Assistência Remota está disponível em qualquer lugar.

Claro que a assistência remota é mais barata, não paga custos de chamada, é você que determina o horário e a assistência está disponível em qualquer lugar e no horário que mais lhe convém.


Não precisa de desligar tudo e levar o seu PC, muitos problemas podem ser resolvidos imediatamente com a Assistência Remota.


Com a "Assistência Remota" podemos operar o seu computador online a partir da nossa localização, isto funciona em todos os sistemas operativos Windows e Apple, desde que haja uma ligação à Internet a funcionar corretamente.

Uma breve explicação de como se estabelece a ligação:

Após o download do software para Windows ou Apple através do link abaixo, clique em abrir e verá um ecrã com código e password exclusivos.


Fornece este código e palavra-passe enquanto estamos em contacto por WhatsApp ou telefone (+351)

Entramos nisso e entramos em contacto com o seu computador.


Basta aceitar a ligação e o seu ecrã será exibido aqui. Desta forma cómoda podemos ajudá-lo com uma dúvida ou resolver um problema.


Em princípio, só precisa de fazer alguns cliques do rato antes de podermos analisar o seu problema. Escolhemos especialmente este software acessível para que possa ser utilizado por todos.


Uma ligação é então feita rapidamente sem ações adicionais.

Vivemos em Portugal no distrito de Castelo Branco em Monsanto - Idanha-a-Nova mas disponibilizamos este serviço em todo o mundo

As línguas que falamos são: inglês, alemão, holandês e estamos a aprender português.

O que é possível com a Assistência Remota?


Alguns exemplos:


Ajuda nas funções do Windows, Apple, Office, Word e Excel
Verifique e remova vírus, malware, adware e spyware.
Corrigir erros de registo e de disco no Windows.
Análise de programas que não desejam iniciar
Periféricos, impressora, máquina fotográfica, etc.
Recupere mensagens de erro no Windows e na Apple.
Ajuda na instalação de um driver, por exemplo.
Instalar, por exemplo, um backup online incl. sincronização
Ajuda a configurar uma conta de e-mail

Qualquer crédito remanescente permanece válido durante um ano

30 minutos de suporte remoto 15,00EUR
30 minutos de suporte remoto 25,00EUR
30 minutos de suporte remoto 45,00EUR