A Gestão da Qualidade Total com Sucesso


Especificações


Descrição

A Gestão da Qualidade Total com Sucesso
O Que é a GQT
Avaliar a necessidade
Planear para o sucesso
Proporcionar o processo
Apoiando o processo
Garantir o sucesso
Coleção: Gestão Essencial
Autor: John Macdonald
Tradução: Carla Delgado
Editorial Presença
Edição de 1994


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