Satisfação dos Clientes


Especificações


Descrição

Satisfação dos Clientes
Um objectivo estratégico de gestão
Coleção: Textos de Gestão
A importância da satisfação dos clientes
O conceito da satisfação dos clientes
Processos de avaliação da satisfação dos clientes
Caracterização dos clientes
Os atributos da satisfação dos clientes
A medição da satisfação dos clientes
Aplicação dos resultados dos programas de satisfação dos clientes
Autor: Aníbal Pires e Ana Paula Santos
Editora: Texto Editora
Edição de 1996


C

CASA RÁDIO-PAPELARIA, LIVRARIA E EQUIPAME

Anunciante desde Mar. 2019
Tempo de resposta superior a 1 hora Último acesso há mais de 3 horas
Tempo de resposta superior a 1 hora Último acesso há mais de 3 horas

Serviços adicionais

Verifique as melhores opções de crédito ou seguro para o seu caso.


Localização

Coimbra - Figueira da Foz - Buarcos e são Julião

C

CASA RÁDIO-PAPELARIA, LIVRARIA E EQUIPAME

Anunciante desde Mar. 2019
Tempo de resposta superior a 1 hora Último acesso há mais de 3 horas
Tempo de resposta superior a 1 hora Último acesso há mais de 3 horas