Guia/Motorista Turístico - ALEMÃO | Lisboa

O Grupo Avenidas, com mais de 10 anos de experiência nos setores do Transporte Privado de Pessoas e do Turismo em Portugal, está a reforçar a sua equipa de Guias / Motoristas Turísticos na região de Lisboa, com domínio da lingua ALEMÃ.

Gostas de Portugal, conheces a sua história e sabes transformar uma visita numa experiência memorável?

O que vais fazer
* Condução e transporte de passageiros, garantindo a segurança, o conforto e a pontualidade durante os serviços turísticos;
* Acompanhamento e orientação de turistas em tours privados, proporcionando uma experiência personalizada e de qualidade;
* Apresentação da história e cultura de Portugal, recorrendo a técnicas de storytelling para enriquecer a experiência turística;
* Partilha de conhecimentos sobre os destinos, incluindo monumentos, património histórico, tradições, lendas e curiosidades locais;
* Gestão dos itinerários e horários, assegurando o cumprimento dos percursos definidos e a adequada gestão do tempo;
* Comunicação multilingue, assegurando uma relação profissional e cordial com clientes de diferentes nacionalidades;
* Preparação e verificação da viatura, garantindo as condições de segurança, limpeza, higiene e apresentação necessárias à prestação do serviço;
* Gestão de imprevistos e resolução de problemas, demonstrando autonomia, flexibilidade e capacidade de resposta perante situações inesperadas;
* Articulação com o BackOffice, assegurando a comunicação de ocorrências, alterações de serviço e outras informações relevantes;
* Representação do Grupo Avenidas, cumprindo os procedimentos internos e os padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação dos clientes e para a reputação da empresa.

O que procuramos
* Procuramos profissionais que, para além de conduzirem, saibam contar histórias, partilhar conhecimento e criar experiências.
* Residência em Lisboa ou Grande Lisboa
* Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes
* Viatura própria recente fator preferencial
* Domínio de Francês e Espanhol (conhecimentos de Inglês e outros idiomas são valorizados)
* Conhecimentos sólidos sobre a História e Cultura de Portugal
* Capacidade de storytelling
* Conhecimento da região e dos seus monumentos, património, tradições, histórias e lendas
* Excelente capacidade de comunicação e relacionamento com o cliente
* Apresentação cuidada, responsabilidade e orientação para a excelência

Zona de trabalho : Portugal continental (Sintra, Cascais, Lisboa, Fátima, Óbidos, entre outros)
Experiência : 1 ano em serviços de turismo semelhantes