Inscrições Abertas

Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal
Em qualquer parte em formato e-Learning

1. DESTINATÁRIOS
Todos os potenciais interessados que pretendam assegurar todas as atividades relacionadas com as funções de secretariado e assessoria a chefias de departamentos e órgãos de direção de empresas ou outras tipologias de entidades empregadoras (instituição de ensino, IPSS, etc...).

2. OBJETIVO GERAL
Conhecer um conjunto de técnicas, instrumentos e métodos que permitam um desempenho adequado às funções de secretariado e assessoria, a partir de competências adequadas e métodos de trabalho eficazes.

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS
a) Compreender a evolução do secretariado e as novas exigências da função;
b) Conhecer o perfil do profissional de secretariado e assessoria, bem como as tarefas executadas;
c) Conhecer os instrumentos de organização do trabalho;
d) Aplicar técnicas de comunicação e atendimento.

4. PLANO CURRICULAR
Módulo 1: Noções gerais de secretariado (8 horas)
Módulo 2: O ser e o parecer (9 horas)
Módulo 3: Escrever e responder a comunicação escrita (9 horas)
Módulo 4: Falar e escutar a comunicação oral (8 horas)
Módulo 5: Automatização do escritório (8 horas)
Módulo 6: Organização (8 horas)

5. CERTIFICADO
Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria n 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.